Facebook Offers

Facebook Offers es una función de marketing para redes sociales que permite a las marcas ofrecer cupones, descuentos y tratos con los clientes, básicamente para ayudar a generar más clientes potenciales. A través de atractivos tratos y descuentos, esta función amplía el alcance de tu marca y mejora tus ingresos. Existen tres tipos de ofertas entre las que pueden elegir los administradores:

1. Ofertas solo en la tienda: Los clientes que solicitan ofertas en la tienda obtienen un código de barras o un código QR que se envía por correo electrónico. Pueden acceder a él a través de su teléfono o imprimirlo.
2. Ofertas solo en línea: Esto les brinda a los clientes en línea un código y los dirige a tu sitio de comercio electrónico para comprar.
3. Ofertas combinadas: Algunas empresas combinan sus campañas por Internet y fuera de línea permitiendo que los clientes canjeen ofertas de ambas formas.

¿Cómo trabaja Facebook Offers?

Las ofertas de Facebook son cupones que se crean y comparten exclusivamente en Facebook. Los administradores crean ofertas en su página y los usuarios de Facebook las reclaman para su próxima compra. Offers actúa como una publicación de página, ya que permanece en el muro de Facebook de la empresa. Además, puedes pagar para promocionar tu oferta con Facebook Ads.

Una oferta de Facebook les da a las empresas una oportunidad para interactuar con clientes potenciales. Todos buscan ahorrar un poco de dinero. Offers ayuda a las organizaciones con lo siguiente:

• Llegar a más personas: Conectarse con clientes existentes y adquirir nuevos.
• Aumentar las ventas: Anima a tus clientes potenciales a visitar tu empresa en línea o en una tienda física.
• Enviar recordatorios automáticos: Permite que tus clientes sepan cuándo está a punto de expirar una oferta. Esto crea urgencia y FOMO (fear of missing out, miedo a perder).

Cómo crear Facebook Offers

Facebook Offers es personalizable. Los administradores eligen si su oferta se puede canjear en línea, en la tienda o en ambas y ayudan a establecer imágenes o titulares. Aquí te indicamos cómo crear una oferta en Facebook:

1. Ve a tu página de Facebook y elige "Ofertas" que se encuentra a lado izquierdo.
2. Haz clic en el botón "Crear oferta”.
3. Ingresa información pertinente sobre tu oferta. Por ejemplo, la fecha en que vence, en qué lugares está disponible y cuáles son los términos y condiciones. Recuerda añadir una imagen y un titular atractivo, como una publicación estándar de Facebook.
4. Si la oferta es válida en línea, añade una URL para efectuar el pago.
5. Haz clic en el botón "Publicar”.

Consejos para crear Facebook Offers

Facebook Offers es una gran forma de atraer a los clientes. Si se usa de la manera correcta, estas campañas aumentan las conexiones con tu audiencia existente y amplían el alcance de tu marca. Para aprovechar al máximo Facebook Offers, prueba estos consejos:

• Selecciona un descuento substancial: Facebook afirma que los artículos gratis que se ofrecen junto con una compra brindan la mejor tasa de conversión.
• Evita las complicaciones: Explica los términos de tu oferta tan claro como sea posible. Además, intenta no proporcionarles pasos complejos a los clientes.
• Utiliza una imagen atractiva: A las personas les gusta ver lo que van a recibir. Usa una imagen clara y atractiva que invite al cliente a la acción. Recuerda que tu foto de perfil aparecerá junto a Facebook Offers. No uses la misma imagen para ambos.
• Emplea un lenguaje directo: Elige un título que llame la atención, pero mantén el contenido natural. Tu título debe dejar en claro tu oferta.
• Establece una fecha de vencimiento: La urgencia es clave en las ofertas de Facebook. Define una fecha de vencimiento razonable. Tus clientes necesitan un tiempo para ver tu oferta y la presión de una fecha límite.
• Promociona tu oferta: Fija tu oferta en la parte superior de la página y vuelve a compartirla si es necesario.
• Capacita a tu personal: Asegúrate de que tu equipo entienda la oferta y cómo los clientes la canjean.