Sprout Social-Produktbedingungen

These Sprout Social Product Terms (“Product Terms”) govern Subscriber’s use of and access to the Sprout Social Subscription Services and are incorporated into the agreement in place between the parties with respect to the use of Sprout Social Subscription Services (“Agreement”). Capitalized terms used but not defined in these Product Terms have the meanings given in the Agreement. In the event of any conflict between the Product Terms and the Agreement, the Product Terms prevail and control to the extent necessary to resolve such conflict.

1. 1. Sprout Social Abonnementdienste. Für die Zwecke dieser Produktbedingungen bedeutet der Begriff „Sprout Social-Abonnementdienste“ die von Sprout Social bereitgestellten proprietären Abonnementdienste, unter Einbeziehung der Nutzung der webbasierten Anwendungen von Sprout Social, der mobilen Anwendungen (falls zutreffend), des technischen Supports und der Dokumentation, die jeweils dem Plan, den Funktionen und dem Support-Paket entsprechen, das Sie mit einem entsprechenden Dienstleistungsauftrag erworben haben.

2. 2. Dokumentation. In Bezug auf die Sprout Social-Abonnement-Services bedeutet „Dokumentation“ die Online-Materialien in Bezug auf die Nutzung der Sprout Social-Services die dem Abonnenten zur Verfügung stehen unter: https://support.sproutsocial.com/hc/en-us, die von Zeit zu Zeit aktualisiert werden können.

3. 3. DPA. Durch die Nutzung der Sprout Social-Abonnement-Services erklärt sich der Abonnent mit dem Zusatz zur Datenverarbeitung von Sprout Social, Inc. einverstanden, verfügbar unter https://media.sproutsocial.com/uploads/Downloadable-Customer-DPA.pdf, der durch Verweis in die Vereinbarung aufgenommen wird.

4. Genehmigungen staatlicher Einrichtungen. Wenn es sich bei dem Abonnenten um eine staatliche Einrichtung oder eine Einrichtung handelt, die Services im Auftrag einer staatlichen Einrichtung erbringt, deren Hauptfunktion oder Auftrag die Überwachung oder das Sammeln von Informationen beinhaltet, hat der Abonnent keine Genehmigung zum Zugriff auf die Inhalte von X (ehemals Twitter) über die Sprout Social-Abonnement-Services, es sei denn, Sprout Social und X haben dem ausdrücklich zugestimmt. Wenn es sich bei dem Abonnenten um eine staatliche Einrichtung oder eine Einrichtung handelt, die Services im Auftrag einer staatlichen Einrichtung erbringt, behalten sich Sprout Social und X das Recht vor, jeden Anwendungsfall des Abonnenten (oder der Kunden oder verbundenen Unternehmen des Abonnenten) für die Sprout Social-Abonnement-Service zu genehmigen. Wenn der Abonnent diese Genehmigung nicht erhält, kann dies zur Aussetzung und potenziellen Beendigung der Services gemäß diesem Abschnitt und der Vereinbarung führen.

5. 5. Inbox-Export und Linkfreigabe. Sollte sich der Abonnent dafür entscheiden, eine Kopie seines Posteingangs zu exportieren oder öffentliche oder private Links über die Sprout Social-Abonnementdienste zu teilen, erkennt der Abonnent an und erklärt sich damit einverstanden, dass Sprout Social nicht verantwortlich ist und keine Haftung übernimmt für: (a) die Sicherheit der Informationen, die in (i) einer exportierten Kopie des Sprout Social-Posteingangs des Abonnenten oder (ii) einem öffentlichen oder privaten Link enthalten sind, der über die Sprout Social-Abonnementdienste geteilt wird; oder (b) die Einhaltung von Gesetzen von Bundes-, Landes-, Kommunal- oder ausländischen Regierungen oder deren politischen Unterabteilungen, einschließlich geltender Datenschutzgesetze, die sich daraus ergeben, dass Sprout Social dem Wunsch des Abonnenten nachkommt, (i) eine Kopie des Posteingangs von Sprout Social zu exportieren oder (ii) einen öffentlichen oder privaten Link über die Abonnementdienste von Sprout Social zu teilen.

6. 6. X (ehemals Twitter) Benutzerdefiniertes Profil. Wenn der Abonnent diese Funktion nutzt, indem er ein benutzerdefiniertes Profilbild und/oder einen Namen mit einem bestimmten X-Profil verknüpft, erkennt der Abonnent an und stimmt zu, dass: (i) wenn eine Person abgebildet ist, der Abonnent die Zustimmung dieser Person eingeholt hat, ihren Namen und/oder ihr Konterfei im benutzerdefinierten Profil anzuzeigen; (ii) der Abonnent in dem für den Namen der Person vorgesehenen Feld (z. B. durch Verwendung des Begriffs „Bot“) oder in der an jeden X-Benutzer gesendeten anfänglichen Nachricht darauf hinweist, dass die Person nicht an der Unterhaltung teilnimmt; und (iii) der Abonnent alle X-Nutzungsbedingungen und andere anwendbare akzeptable Nutzungsrichtlinien, Nutzungsbedingungen oder ähnliche Richtlinien oder Bedingungen einhalten wird.

7. 7. OpenAI-Funktionen. Sollte sich der Abonnent für die Nutzung von OpenAI-gestützten generativen KI-Funktionen innerhalb der Sprout Social-Abonnement-Services entscheiden, unterliegt die Nutzung dieser Funktionen durch den Abonnenten den zusätzlichen Bedingungen, unter https://sproutsocial.com/legal/terms/openai-features/.

8. 8. Mobile Terms. Use of a Mobile Application (defined below) requires a compatible mobile device. Sprout Social does not warrant that the Mobile Applications will be compatible with any mobile device. Subscriber acknowledges and agrees that Sprout Social may from time to time issue upgraded versions of the Mobile Applications and may automatically electronically upgrade the version of the Mobile Applications. Subscriber consents to such automatic upgrading. Standard carrier data charges may apply to use of the Mobile Applications. The additional terms and conditions set forth at https://sproutsocial.com/terms/mobile-applications/ shall apply with respect to any Mobile Application that Sprout Social provides for use. “Mobile Application” means each copy of the Sprout Social mobile application, Advocacy mobile application and/or any other mobile application provided by Sprout Social (as upgraded from time to time) downloaded by your users and installed on a mobile device approved by Subscriber for business use.